Veranderen van Registrar

Als houder  van een .nl-domeinnaam heeft u een registrar nodig die voor u de domeinnaam beheert en namens u contact met SIDN onderhoudt. U mag deze registrar zelf kiezen. Dit betekent ook dat u altijd kunt veranderen van registrar (verhuizen). Uiteraard moet u hierbij rekening houden met de afspraken die u met uw huidige (oude) registrar heeft gemaakt. Hieronder wordt stap voor stap beschreven hoe een verandering van registrar in zijn werk gaat.

1. Nieuwe registrar kiezen

Eerst gaat u op zoek naar een nieuwe registrar. Hiervoor kunt u gebruikmaken van de lijst met registrars op onze website.

2. Token opvragen bij oude registrar

Voor de verhuizing van uw domeinnaam heeft u het token nodig dat bij uw domeinnaam hoort. Uw oude registrar beschikt over dit token en is verplicht u dit te verstrekken binnen vijf dagen nadat u daarom verzocht heeft. Hoe u het token op kunt vragen verschilt per registrar. Raadpleeg hiervoor uw registrar.

Bij het opvragen van het token laat u uw oude registrar weten dat u een nieuwe registrar heeft. Het is verstandig de oude registrar daarbij ook te informeren wie de nieuwe registrar is en wanneer u verwacht dat de verhuizing zal worden doorgevoerd. Dit kan de afhandeling van de verhuizing versoepelen.

Mocht uw oude registrar geen gehoor geven aan uw eerste verzoek om u het token aan te leveren, dan kunt u gebruik maken van een voorbeeldtekst om hem te sommeren alsnog het token te verstrekken.

3. Nieuwe registrar opdracht geven uw domeinnaam te verhuizen

U vraagt de nieuwe registrar om uw domeinnaam te verhuizen. Hierbij dient u de nieuwe registrar het token te verstrekken dat u van uw oude registrar heeft gekregen.

Als laatste stap neemt SIDN de nieuwe registrar op in haar administratie en brengt alle betrokken partijen per e-mail op de hoogte van de wijziging. De domeinnaamhouder wordt geïnformeerd via het e-mailadres van de admin-c.

Huidige registrar verstrekt token niet

Als uw oude registrar niet voldoet aan de onder punt 2 vermelde verplichting om u het token te verstrekken binnen vijf dagen, dan kunt u dit aangeven bij uw nieuwe registrar. Deze kan om te beginnen contact opnemen met uw oude registrar en hem verzoeken u alsnog het token te verstrekken. Mocht ook dit niet lukken, dan kan uw nieuwe registrar contact opnemen met SIDN waarna het token alsnog via de oude registrar of in het uiterste geval via SIDN beschikbaar komt.

U dient overigens bij uw nieuwe registrar aan te geven dat uw oude registrar weigert het token te verstrekken. Daarnaast dient u zich als houder van de betreffende domeinnaam te identificeren. Dit kunt u bijvoorbeeld doen door een kopie van uw identiteitsbewijs (bij bedrijven ook een KvK-uitreksel) te verstrekken aan de nieuwe registrar.

Tenslotte heeft SIDN een specifieke procedure in geval uw oude registrar niet in staat is het token te verstrekken (bijv. bij faillissement). Hiervoor kunt u contact opnemen met de nieuwe registrar.

Mocht u vragen hebben over netwerk onderhoud, systeembeheer, webhosting, aarzel niet en neem contact met ons op.